Vi har inte rea... Vi är bara billigast

Gilla oss på Facebook

FÖRSÄLJNINGS- OCH LEVERANSVILLKOR

1. Användning

Dessa allmänna företagsvillkor gäller för försäljning av varor från Koalabarn till dess kunder. Nedanstående försäljnings- och leveransvillkor gäller endast vid hantering av kunder.


2. Om Koalabarn

Koalabarn ägs av Point of Web (CVR-nr: 33096291) beläget på Marselis Boulevard 59, 3. sal - 8000 Århus C. Point of Web driver sitt kontor från den nämnda postadressen och har sitt lager hos Dansk E-logistik - Naverland 33 1. Port - 2600 Glostrup - Danmark, samt driver sin försäljning från webbplatsen www.koalabarn.se (hädanefter kallad "Koalabarn.se"), och har följande e-mailadress: info@koalabarn.se, till vilken frågor och synpunkter kan lämnas.


3. Beställning och orderbekräftelse

Så handlar du hos oss:
För att genomföra ett köp på Koalabarn.se går du genom följande faser:
Finn den eller de varor du vill ha och lägg dem i varukorgen, gå sedan till kassan.
Fyll i dina personuppgifter och välj leverans-/betalningsmetod.
Godkänn våra villkor. Kontrollera att alla uppgifter är korrekta och godkänn sedan köpet.
För att kunna beställa varor måste kunden ange de uppgifter som begärs av Koalabarn.se. Beställning av varor kan endast ske från Koalabarn.se, där de önskade varorna läggs i varukorgen av kunden.
Kunden uppmuntras att skriva ut dessa allmänna villkor.
Alla avtal mellan Koalabarn.se och kunden avslutas på danska.

 

4. Priser och betalning

Priser på Koalabarn.se är i svenska kronor, totalbeloppet anges inklusive svensk moms och andra svenska avgifter.
Koalabarn.se uppdateras kontinuerligt och alla priser är dagspriser. Koalabarn.se kan ändra dessa när som helst, men naturligtvis inte för varor som redan beställts.
Som betalningsmetod kan följande användas: Dankort, VisaDankort, e-Dankort, Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro, JCB, V PAY, China UnionPay och American Express.
Beloppet for varorna dras inte från kundens konto förrän varorna skickats från Koalabarn.se till kunden. Fakturan du mottager via e-mail innehåller uppgifter om datumet för varornas försändelse, det totala beloppet som debiteras av kunden, samt vilken betalningsmetod som användes. Fakturan ska användas vid retur eller reklamation.

Koalabarn.se kan aldrig dra ett större belopp än det som kunden har godkänt vid beställningen. Betalningssystemet är godkänt av PBS och är i överensstämmelse med Konsumentverkets vägledning om användandet av betalkort vid distansförsäljning. Detta betyder, bland annat, att de uppgifter som kunden angiver i samband med betalningstransaktionen beskyddas via kryptering och kan endast läsas av PBS. Kortnummer, utgångsdatum och kontrollsiffror sparas ej i företagets system. Koalabarn.se kräver inga avgifter från kunden for betalningstransaktionen.

 

5. Leverans

De beställda varorna levereras till den postfilial som ligger närmast den, av kunden, angivna leveransadressen. Den normale leveranstiden är 2-4 arbetsdagar, från den dag kunden har genomfört betalningen och orderbekräftelsen är utskickad av Koalabarn.se.
Försändelser görs med Posten. Frakt med Posten sker utan hemleverans, vilket innebär att varan skickas till närmaste postkontor, priset för detta är 0 kr.
Koalabarn.se är icke ansvariga för förseningar som sker på grund av Posten och/eller andre förhållanden utanför Koalabarn.se's kontroll, om inte annat föreskrivs av danska bestämmelser.

 

6. Returrätt

Ångrar kunden sitt köp ger Koalabarn.se 14 dagars full returrätt (returer ska göras senast 14 dagar efter att kunden har mottagit varan). Varor som är oanvända, i princip i samma skick och mängd som vid mottagandet, kan således returneras till Koalabarn.se, till den i punkt 2 angivna adressen.
Återköpsrätten är bruten om varan inte kan återsändas oanvänd, i samma skick och mängd. Det innebär att klistermärken och andra tillbehör alltid betraktas som en väsentlig del av varan. Om återköpsrätten brukas ska kunden själv stå för portot för återförsändelsen av varan. Det belopp som kunden har betalt for varan, inklusive alla kringkostnader (exempelvis frakt och avgifter) som kunden har pålagts vid köpet, kommer att återbetalas till kunden efter varans returnering till Koalabarn.se.

 

Koalabarn.se mottager icke försändelser som är skickade via postförskott.
Vid ev. returnering av varor, skall en kopia av fakturan alltid bifogas.

 

Returnering görs till:
Dansk E-logistik, Att: Koalabarn
Naverland 33. 1. Port
2600 Glostrup

Danmark

 

Om Koalabarn.se får en varuretur som följd av att den inte har blivit hämtad på posten, betraktas detta som en giltig retur. Vidare kan återkallelse ske om mottagandet av varan nekas.

 

7. Reklamationer

Kunden har två års reklamationsrätt på alla varor, från och med att kunden mottagit varan. Kunden kan således inte åberopa fel som uppstår mer än två år efter varans leverans. Eventuella defekter ska, trots ovanstående, för att vara berättigade, påpekas inom en rimlig tid efter det att kunden har hittat felet i produkten. Vid reklamation: vänligen kontakta kundservice.

Koalabarn.se ersätter skäliga fraktkostnader i samband med returnering av varor, när reklamationen är berättigad.
Om kunden i samband med en reklamation återlämnar produkten, ska detta ske till Koalabarn.se på den i punkt 6 angivna adressen. Kunden skal i samband med returneringen inkludera en beskrivning av felet, samt en kopia av fakturan.
Om reklamationen görs i tid och är berättigad, kommer kunden att mottaga en ny, identisk vara så fort som möjligt. Om varan inte finns i lager kommer Koalabarn.se att upphäva köpet, så kunden får pengarna tillbaka.
Reklamationen omfattar inte felaktig hantering eller efterbehandling av varor. Detta kommer att bedömas i det enskilda fallet.
En hantering uppfattas som korrekt så länge den följer de på varan angivna instruktionerna.
Observera att vi inte tar emot packet skickade med postförskott.

 

8. Personuppgifter

Koalabarn.se behandlar kundens persondata i överensstämmelse med persondatalagen. Kunden kan kontakta Koalabarn.se, om denne vill ha information om vilka uppgifter om kunden som behandlas, samt om uppgifterna önskas rättas eller raderas. Information om kunden används enbart av Koalabarn.se, för att uppfylla kundens beställning av produkter och för att informera om eventuella problem med leveransen. Specifikt kommer dessa uppgifter att vara kundens namn, adress, telefonnummer, mobilnummer, e-postadress, land, produkter och korttyp. Alla personuppgifter överförs krypterade.
Koalabarn.se ger inte under några omständigheter vidare kunduppgifter till tredje parter, och Koalabarn.se står under tystnadsplikt i förhållande till de från kunden mottagna uppgifterna. Koalabarn.se lagrar inte krypterade kunduppgifter, men de lagras på en säker server. Denna lagring existerar i 5 år, enbart p.g.a. bokföringslagen, då denne ställer krav om lagring av räkenskaper i 5 år.
Ansvarig för att dessa villkor är uppfyllda är Point of Web.
Det används sessioncookies vid beställning. Dessa raderas automatiskt vid avsluten eller avbruten order. Koalabarn.se reserverar sig rätten till att skicka ut nyhetsbrev till kunder på Koalabarn.se som har gett deras samtycke vid köpets avslut, se Marknadsföringslagens § 6. Denna tjänst kan till när som helst avbeställas.

 

9. Diverse

Frågor vidrörande leverans, betalning osv. kan ställas via e-post till info@koalabarn.se eller på vardagar mellan kl. 9-16 på telefonnummer: +45 71993735. Om någon del av dessa allmänna villkor skulle anses som rättsstridig eller ogiltig och därmed inte kan verkställas, skall detta inte påverka giltigheten och verkställbarheten av återstående villkor.

 

10. Förbehåll

Koalabarn.se tar förbehåll för utsålda varor, samt för eventuella prisfel.